黑猫投诉

黑猫投诉是一款由新浪推出的公众维权投诉平台应用，旨在为普通消费者提供便捷的纠纷解决渠道。该平台专注于处理网购、快递服务、押金退款、退票失败等常见消费问题，用户可通过公开投诉方式，将问题公之于众，借助舆论力量推动解决。黑猫投诉依托新浪网和新浪微博的庞大用户基础，致力于打造一个第三方投诉平台，让维权过程更透明、更高效。作为一款工具类应用，它整合了企业信誉展示、实时进度同步等功能，为消费者提供一站式投诉体验。

黑猫投诉app介绍

黑猫投诉背靠新浪网和新浪微博，专注于打造一个第三方投诉平台，用户可以直接联系商家，让普通人更容易维权。共享单车押金不退？网购商品保价不成功？快递丢了，撞坏了不索赔？旅游平台退款不成功，导游强制购物？现在好了，黑猫投诉为您提供一站式解决消费纠纷的新方案。

黑猫投诉官方版特色

1. 7X24小时处理消费纠纷：平台迅速响应投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业建立合作关系，承诺24小时内响应，确保消费投诉得到极速解决。

2. 企业信誉全透明：推出红黑榜功能，将企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助消费者甄选优质品牌，为消费行为提供参考依据。

3. 微博一键登录：黑猫投诉平台与新浪微博全面打通，用户无需注册，可直接通过微博账户登录并提交投诉，投诉进度实时通过微博私信同步，提升使用便利性。

更新内容

v2.7.14 版本

1. 支持修改头像和昵称；

2. 使用中遇到任何问题，请通过“我的”->“意见反馈”告知我们，我们会尽快与你联系；

3. 其他已知问题优化；

v2.5.6 版本

1. 投诉页面样式优化；

2. 使用中遇到任何问题，请通过“我的”->“意见反馈”告知我们；

3. 集体投诉邀请海报样式优化；

v2.2.1 版本

1. 上线抽奖功能；

2. 优化点赞功能；

3. 新增案例分享功能；

v2.1.1 版本

1. 首页全新改版，增加“热点追踪”、“集体投诉”等内容模块；

2. 投诉单展示优化，可根据领域筛选投诉；

3. 扩展“热点追踪”分类，优化展示效果，内容更丰富，阅读更方便；

4. “评审团”全面升级成“帮帮团”，每个领域都有专门的帮帮官助力投诉；